Здесь была ссылка на работу Классный час(культура общения)"Волшебные слова". автора Кулешина Валентина Ивановна.
Ссылка на нее удалена по требованию посредника Инфоурок.
Если вы являетесь автором этой работы и хотите подтвердить её публикацию на этом сайте,
.