Занятие  посвящёно способам эффективного общения. Многие люди просто не научены мирно решать конфликты. Причинами конфликтов становится их нервозность, неспособность долго выдерживать напряжение, привычка к агрессии.   Рассматриваются понятия «конфликт», «конфликтная ситуация», осознание причин конфликтов, освоение навыков конструктивного разрешения конфликтов.      В процессе занятия педагогам предлагается разбор конфликтных ситуаций, и прохождение теста, с помощью которого педагоги смогут узнать, являются ли они  конфликтными личностями.