Разработанные методические указания предназначены для проведения практических занятий в рамках работы научного общества «Гермес» по изучению вопросов «Закона РФ «О защите прав потребителей»,  который так необходим для профессиональной деятельности студентов любой специальности.

Практические работы выполняются с целью закрепления учебного материала, систематизации знаний, формирования профессиональных навыков и умений, способностей к анализу. Знание Закона «О защите прав потребителей» позволит будущим товароведам, продавцам, специалистам сервиса грамотно регулировать процесс обслуживания в сфере обслуживания клиентов, не нарушая прав потребителей, установленных настоящим законом; в различных ситуациях умело отстаивать свои права потребителя, не доводя ситуацию до конфликта.

При выполнении практических занданий студенты должны приобрести следующие умения:

-работать с нормативно-правовой документацией;

- научиться работать самостоятельно используя метод кейса;

-анализировать поведение продавца, исполнителя и потребителя, находить правильное решение в возникшей проблемной ситуации;

- составлять исковое заявление в суд.

Практические работы студент выполняет самостоятельно или в малой творческой группе под руководством преподавателя на  занятии научного общества.

В ходе выполнения практических заданий студенты овладевают следующими методами: репродуктивным, поисковым, аналитическим