Главной причиной, которая вызывает появление нового опыта, является затруднение. И это новое знание о способе деятельности в затруднительной ситуации и является педагогическим опытом, а механизмом его «выведения» в жизнь может быть только рефлексия Педагогу, столкнувшемуся с неудачей, необходимо проанализировать свою деятельность, найти причину неудачи и начать строить новую форму действий с учащимися        Поэтому актуальность  темы видится в развитии информационной, коммуникативной компетенций учащихся через оптимальные методы ведения уроков информатики.