Показателем общего культурного уровня человека, его образованности является устная речь, к которой каждый из нас обращается значительно чаще, чем к письменной. Нормативная сторона устной речи касается в первую очередь соблюдения норм литературного произношения и ударения.         Необходимость соблюдения этих норм устной и письменной речи объясняется коммуникативными и эстетическими факторами.         Орфоэпическая сторона речи привлекла внимание лингвистов и в 20 веке оформилась в самостоятельный раздел лингвистики.