Актуальность: если в классе сложились трудные взаимоотношения между учениками, то требуется разрешение этой проблемы. Причем это должно быть сделано в форме делового общения. Поэтому деловая игра для достижения поставленных целей является наилучшим средством.

Цель классного часа: формирование навыков решения проблем в коммуникации.

Форма работы: деловая игра «Кораблекрушение». 

Ученики оказываются в ситуации, когда нужно вместе найти решение проблемы. Для этого им приходится взаимодействовать в командах. В зависимости от ситуации в классе, команды могут формироваться двумя способами: по желанию учащихся или по мнению классного руководителя (для прямого контактирования тех, кому нужно преодолеть отчуждение).