Презентация на тему "Решение конфликтных ситуаций" содержит определение слова конфликт, рассматриваются особенности педагогических конфликтов, основные стили поведения в конфликте, суть стиля и характерные ситуации для каждого стиля, которые представлены в виде таблицы.Приводятся некоторые советы общения Д.Карнеги, которые могут помочь в решении проблемных ситуаций.