Динамичное развитие общества требует подготовки квалифицированных специалистов в соответствии со своим социальным заказом и именно поэтому стержневой проблемой модернизации образования в России является создание эффективной системы управления качеством образования. Ее задача - обеспечение административно-управленческого аппарата, преподавателей, студентов постоянной и объективной информацией о состоянии параметров качества обучения с целью внесения корректив в организацию и содержание образовательного процесса для управления развитием личности будущего специалиста в достижении конечных результатов. Качество результатов образовательной деятельности в техникуме определяется качеством ключевых компетентностей, которые студенты приобретают в процессе обучения, а качество образовательной деятельности, в свою очередь, определяется его содержанием и обеспеченность кадровыми, материально-техническими, учебно-методическими ресурсами. Поэтому реинжиниринг учебного процесса рассматривается как один из инструментов повышения качества подготовки специалистов в соответствии с потребностями рынка труда и элемент системы менеджмента качества.