В последнее время в обществе бурно происходят образовательные реформы, которые должны нести в себе не только большой развивающий и обучающий потенциал, но и должны сохранять здоровье всех участников образовательного процесса. Это возможно, если педагог профессионально компетентен, физически и психически здоров, а так же устойчив к развитию негативных профессионально-обусловленных состояний. На сегодняшний день последняя задача остается трудно выполнимой. В связи с большой эмоциональной напряженностью профессиональной деятельности педагога, не стандартностью педагогических ситуаций, ответственностью и сложностью профессионального труда учителя, увеличивается риск развития синдрома «Эмоционального выгорания».

          Синдром эмоционального выгорания (СЭВ)- это реакция организма, возникающая вследствие продолжительного воздействия профессиональных стрессов средней интенсивности. СЭВ- это процесс постепенной утраты эмоциональной, когнитивной и физической энергии, проявляющийся в симптомах эмоционального, умственного истощения, физического утомления, личной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением работы. Это приобретенный стереотип  эмоционального, чаще всего профессионального поведения.

          Психологи считают основной причиной СЭВ – душевное переутомление. Это означает, когда требования (внутренние и внешние) длительное время преобладают над ресурсами (внутренними и внешними), у человека нарушается состояние равновесия, которое неизбежно приводит к  

СЭВ. Многочисленными исследованиями отечественных и зарубежных

ученых установлено, что работа педагогов связана с большими нервно- психическими нагрузками.

          На основе проведенного исследования мы попытались выявить уровень сформированности синдрома  эмоционального выгорания и ведущие симптомы эмоционального выгорания в процессе выполнения профессиональной деятельности педагогов на базе МБОУ «Гимназия №4 им.А.С.Пушкина» г.Йошкар-Олы.

          Диагностическим инструментарием послужили методика диагностики уровня эмоционального выгорания В.В.Бойко. В результате исследования было выявлено, что чаще всего состояние эмоционального выгорания проявляется у педагогов со стажем от 5 до 7 и от 10-25 лет. У молодых специалистов, как и у специалистов с 10-летним стажем, проявления эмоционального выгорания составляют 5-10%. В первом случае сказывается продолжающийся процесс адаптации. Деятельность педагога в данный период, направлена на совершенствование технологий преподавания предмета, оттачивание педагогического мастерства. У профессионалов со стажем 10 лет, уже выработаны определенные способы саморегуляции и психологической защиты, которые позволяют им более спокойно реагировать на педагогическую ситуацию. Однако в период от 15до 25 лет частота проявление состояний эмоционального выгорания вновь повышается до 20%.

          Что касается причин возникновения состояний эмоционального выгорания в педагогической деятельности, то педагоги выделяют следующие:

·        Высокую эмоциональную включенность в деятельность – эмоциональную перегрузку (32%);

·        Отсутствие четкой связи между процессом обучения и получаемым результатом, несоответствие результатов затраченным силам (29%);

·        Жесткие временные рамки деятельности (урок, четверть, год), ограниченность времени урока для реализации поставленных целей (24%);

·        Неумение регулировать собственные эмоциональные состояния (19%);

·        Организационные моменты педагогической деятельности: нагрузка, расписание, моральное и материальное стимулирование (19%);

·        Ответственность перед администрацией, родителями, обществом в целом за результат своего труда (15%).

          Таким образом, в педагогической деятельности целесообразно выделить три основных фактора, влияющих на возникновение эмоционального выгорания: личностный, ролевой  и организационный.

Личностный фактор:

Это, прежде всего, чувство собственной значимости на рабочем месте, возможность профессионального продвижения, автономия и уровень контроля со стороны руководства. Если специалист чувствует значимость своей деятельности, то он становится достаточно неуязвимым по отношению к эмоциональному сгоранию. Если же работа выглядит в его собственных глазах незначимой, то синдром  развивается быстрее. Его развитию способствуют также неудовлетворенность своим профессиональным ростом, излишняя зависимость от мнения окружающих и недостаток автономности, самостоятельности.

Ролевой фактор:

Исследования показали, что на развитие выгорания существенно влияют конфликт ролей и ролевая неопределенность, а также профессиональные ситуации, в которых совместные действия сотрудников в значительной степени не согласованы. А вот слаженная, согласованная коллективная работа в ситуации распределенной ответственности как бы предохраняет учителей от развития синдрома эмоционального выгорания, несмотря на то, что рабочая нагрузка может быть существенно выше.

Организационный фактор:

На развитие синдрома влияет многочасовая работа , но не любая, а не определенная (нечеткость функциональных обязанностей, не соблюдение регламента рабочего дня) либо, не получающая должностной оценки.

         Но нельзя не учитывать и влияние социально-культурных факторов.

Как говорят различные исследования. Уровень эмоционального выгорания у людей, работающих в коммуникативных профессиях, всегда повышается в ситуациях, социально-экономической нестабильности.

          Для того что бы снизить уровень развития эмоционального выгорания и психологического истощения мы разработали для педагогов нашей гимназии следующие рекомендации:

- организация рабочих пауз для эмоциональной разгрузки;

- оптимизация режима работы и отдыха;

- обучения приемам релаксации и саморегуляции психического состояния;

- привитие навыков конструктивных (успешных) моделей преодолевающего поведения.

А также в целях противостояния выгоранию нами предложены советы, рекомендованные врачом Д.Лейком, названные привычками, позволяющими заботиться о своем психосоматическом здоровье.

1.     Привычки правильного питания.

2.     Много двигаться и физически тренироваться по 20-30 минут три раза в неделю. Регулярные физические упражнения способствуют выведению  из организма химических веществ, образующихся в результате стресса, делают релаксацию более глубокой и улучшают сон. Любые физические упражнения или спорт, если нагрузки не очень велики, полезны для организма.

3.     Иметь правильное дыхание. Если оно ровное и глубокое, диафрагмальное, то действует успокаивающим образом.

4.     Освоение и ежедневное использование приемов релаксации, направленной на снижение физической, умственной и эмоциональной напряженности. При высокой стрессогенности рабочего дня рекомендуется не копить напряжение до вечера, а использовать техники релаксации несколько раз в день.

5.     Жить интересно. Культивировать хобби, развивать разносторонние предпочтения, не замыкаться только на работе, находить различные интересы в жизни.

6.     Делать перерывы в работе и активно отдыхать, устраивать разгрузочные дни с переменной деятельности, экскурсиями, прогулками и поездками на природу, организовывать праздники для себя, своей семьи, близких людей или для сотрудников.

7.     Сказать «нет» вредным привычкам.

8.     Заботиться о положительном настрое на целый день. Развивать привычки позитивного самовнушения и мышления, формировать позитивные установки и пожелания.

9.     «Выращивать сад» дома, на рабочем месте, на даче, во дворе. Общение с живой природой.

10.                                                                                                                          Общаться с домашним любимцем.

11.                                                                                                                          Находить время для заботы о себе, слушать музыку, смотреть любимые передачи, фильмы, читать книги.

12.                                                                                                                          Культивировать в себе ощущения покоя. Не позволять мрачным мыслям и плохому настроению разрушать душевное равновесие и благополучие.

В заключение хотелось бы отметить: опасность СЭВ заключается в том, что ему свойственно изо дня в день прогрессировать! Затормозить этот процесс бывает крайне сложно. На его фоне могут обостряться различные хронические заболевания, развиваться новые болезни. В этот момент попытки позаботиться о себе, как правило, не дают желаемого результата. И даже профессиональная помощь врача не приносит быстрого облегчения. Поэтому самое разумное- предотвратить появление данного синдрома, «задушить его на корню».