ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ

17 мая отмечается Международный день Детского телефона доверия.

Детские телефоны доверия были открыты в рамках всероссийского проекта «Россия без жестокости к детям» в 2010г., для того, чтобы помогать детям и подросткам преодолевать проблемные ситуации.

Анкетирование подростков с целью выявления знаний о телефоне доверия.

Итак, что такое «телефон доверия».

У каждого из нас бывают ситуации, когда нам на душе тяжело, а разговора с подружкой, другом, мамой недостаточно или более того, он нежелателен из- за того, что вопрос очень интимный и деликатный. Как быть? Конечно, можно пойти привычным путем и замкнуться в себе, но можно и просто поднять трубку и набрать номер «телефона доверия». Один из главных принципов работы психолога- безусловное внимание к позвонившему, чуткость и безоценочность. Часто звонящий человек не в силах до конца уяснить, в чем суть проблемы, он видит только верхушку айсберга, но не может разобраться в причинах. Специалисты, используя методы ведения беседы, подводят абонента к тому, что он начинает размышлять о причинах появления проблемы, начинает понимать, что может сделать именно он, чтобы изменить ситуацию.

Психолог-консультант не выдает готовых советов, не отвечает на вопрос "Что делать?", он создает условия, в которых человек сам находит выход из сложившейся ситуации, обретает уверенность и веру в себя, в свои возможности и способности управлять своей судьбой.

Телефон звонит коротко и негромко. Консультант снимает трубку: "Телефон доверия. Я вас слушаю". И в ответ тихий голос: "Мне нужно поговорить с вами…" Они не видят друг друга. Диалог по "телефону доверия"- это встреча двух людей, готовых слушать и вслушиваться друг в друга. Телефон очень чувствительный инструмент. Из-за преобладания в последнее время невербальных связей, мы в какой-то степени потеряли чувствительность к разнообразным нюансам человеческого голоса. Тон или тембр голоса, скорость речи, их тонкие изменения, последовательность или продолжительность молчания, все это является частями голосового общения, в которое наряду с мыслями и информацией входят чувства. Телефон точно передает их так что, часто, даже не осознавая этого, мы воспринимаем гораздо больше, чем выражает словесная информация.

На телефоне доверия работают те с кем можно поговорить, и кто умеет слушать других.

Проблемы, с которыми обращаются люди, отражают все конфликты современного общества и во всем мире практически одни и те же. Эти проблемы не зависят ни от образования, ни от страны, ни от климата, ни от материального или социального положения.

Первое - это отношения с друзьями, близкими, коллегами, семейные отношения, проблемы в воспитании детей.

Бывают звонки личностные, когда человек пытается разобраться в себе, найти свою цель в жизни.

Обращаются те, кто переживает потерю близкого человека, подвергся физическому насилию, участвовал в боевых действиях.

Звонят и рассказывают об ощущении собственного одиночества.

Для того чтобы понять, что человек не один предлагаю немного поиграть.

Упражнение «Мой Щит»

Цель: развитие умения понимать свой внутренний мир и социальное окружение.

Разделите свой щит на 5 частей. Пронумеруйте.

В 1 части напишите, что любите делать лучше всего.(так

защищаетесь от скуки).

Во 2 части напишите место, где вы чувствуете себя уверенно

(вы указали место, где восстанавливаете равновесие).

В 3 части укажите самое лучшее достижение (это помогает

преодолевать трудности).

В 4 части напишите 3 человек, которым доверяете (эти люди

спасают от одиночества).

В 5 части напишите слова, которые хотели бы слышать (мнение о самом себе, ваше тщеславие).

Сегодня любой ребенок, подросток, находящийся в сложной ситуации, может позвонить по бесплатному номеру 8-800-2000-122 и получить необходимую психологическую помощь. Профессиональный психолог поможет снять психологическое напряжение, установить доверительные отношения с окружающими его взрослыми. Сотрудники телефона доверия принимают звонки не только от детей, но и от взрослых в любое время дня и ночи.

Консультирование по телефону доверия строится на нескольких принципах:

• Анонимность абонента и консультанта: оба они не обязаны называть себя, сообщать о своих личных данных, телефон абонента не фиксируется.
• Конфиденциальность: содержание беседы не передается третьей стороне.
• Толерантность: взгляды, которые высказывает абонент, не осуждаются и не критикуются.

Это означает, что каждый ребенок может анонимно и бесплатно получить психологическую помощь и тайна его обращения на телефон доверия гарантируется.

Также функционирует линия помощи «Дети онлайн»- служба телефонного и онлайн- консультирования для детей и взрослых по проблемам безопасного использования детьми и подростками Интернета и мобильной связи.

Обратиться на линию связи можно по телефону 8800 250 00 15 (с 9-18 по рабочим дням, звонки по России бесплатные

Вы поссорились с другом? Ты получил в школе двойку и боишься идти домой? Конфликты с учителями? Жестокость со стороны сверстников? Первая любовь? Встают вопросы личного и профессионального самоопределения? Связался с плохой компанией?

Запомни и позвони 8-800- 2000-122