Элективный курс «Деловая речь и деловое письмо в современном мире»

Автор Минеева Н. Ю. ,учитель МБУ лицея №51 ,г.о. Тольятти

 

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

 

Перед педагогами, а особенно перед нами, словесниками, стоит сложная задача – формирование у школьников коммуникативной компетенции, культуры общения:  от межличностной до корпоративной. Это особенно актуально сегодня, когда необходимо динамично и грамотно ориентироваться  в захлестывающем потоке самой разнообразной информации  развивать устную монологическую речь.

Программа элективного курса по русскому языку составлена и разработана с учетом современных требований и потребностей выпускников и рассчитана на учащихся 10 классов. 

Всего 34 часа (1 час в неделю) Выбор примерной программы мотивирован тем, что она

- построена с учётом принципов системности, научности, доступности;

 - способствует развитию коммуникативной компетенции учащихся;

- обеспечивает условия для реализации практической направленности, учитывает возрастную психологию учащихся;

- сохраняя единое образовательное пространство, предоставляет широкие возможности для реализации.

            Программа включает следующие разделы: пояснительную записку, основное содержание с распределением учебных часов, учебно – тематическое планирование,  требования к уровню подготовки обучающихся, литературу и средства обучения.

  Формы  контроля: презентация, проекты,  деловые переговоры по указанной теме, составление деловых бумаг, тест.

           

Общая характеристика учебного предмета

 

Элективный курс знакомит с различными моделями делового общения, помогает получить представление об этапах деловой беседы и переговорных стратегиях, дает представление о нормах деловой устной и письменной речи, расширяет словарный запас, знакомит со специальной лексикой, используемой в официально-деловом стиле.

Одной из самых важных идей является идея выработки  коммуникативных умений, т.е. способности владеть языком как средством коммуникации, способности ориентироваться во времени:

- умение вести деловые переговоры;

- взаимодействовать с другими людьми;

- умение понимать различные роли и позиции;

- понимать и уважать позиции других людей.

 

Элективный  курс русского языка «Деловая речь и  письмо в современном мире» для 10 -11класса направлен на достижение:

·         Повышения  уровня речевой культуры;

·         Получение необходимых языковых  и социокультурных  знаний в области  коммуникативной компетенции будущего;

·         Правильное выражение своих  мыслей в устной и письменной речи;

·         Поможет нам стать сознательными участниками общественных событий

Цели курса

 

1.      Помочь учащимся приобрести в ходе практической работы коммуникативную компетенцию для свободного владения языком делового общения.

2.      Дать представление о речи как инструменте эффективного общения.

3.      Сформировать навыки делового общения.

4.      Подготовить учащихся средствами предмета к будущей трудовой деятельности.

5.      Поможет  уметь владеть собой, своим психическим состоянием, предвидеть последствия своих решений

 

Задачи курса

1.      Разобрать на примерах сущность делового общения и его виды;

2.      Понять суть делового письма;

3.      Научиться ориентироваться в структуре текста официально-делового стиля, отличать его от текстов других функциональных стилей;

4.      Научиться составлять собственные тексты официальных документов;

5.      Редактировать и устранять типичные  ошибки в языке деловых бумаг.

6.      Развивать устную монологическую речь.

7.      Расширять свой кругозор.

Ожидаемые результаты

   В результате изучения элективного курса  «Деловая речь и  письмо в современном мире» учащиеся овладеют:

1. интегральными умениями в области делового общения;
2. культурой делового общения;
3. опытом создания деловых документов;
4. навыками ответственного отношения к собственному учению в школе и в дальнейшей жизни.

Содержание программы 34 часа

 

Этика деловой речи (5 часов).

 Речевой этикет как правило речевого общения. Важность владения деловым этикетом. Этикетные формы общения: приветствие, прощание, просьба, благодарность, поздравление, приглашение. Особенности делового общения: партнерские отношения, регламентированность, соблюдение принципов и условий эффективного слушания. Невербальные средства общения.

Особенности делового общения (4 часа).

Функция этикета. Нормы служебного этикета. Искусство вежливости. Преодоление конфликтной ситуации. Стиль общения.

Виды делового общения (8 часов)

Деловое общение как основная функция официально-делового стиля. Деловая беседа. Соблюдение условий и правил проведения продуктивного диалога. Характерные особенности деловой беседы. Рекомендации по ведению деловой беседы. Деловые переговоры. Структура переговоров. Телефонный разговор. Общепринятые правила проведения телефонных переговоров.

Деловой речевой этикет (5 часов)

  Деловой стиль письменной речи.   Подстили официально - делового стиля:  законодательный, дипломатический, деловой. Языковые средства официально-делового стиля. Синтаксис делового стиля. Жанры деловых документов, композиционные модели, языковое оформление и редактирование.

Деловой стиль письменной речи (12 часов)

Законодательные, дипломатические документы, административно-канцелярские бумаги.

 доклады, объяснительные записки. Телеграммы. Автобиография. Заявление. Доверенность. Расписка. Характеристика. Резюме. Точность. Языковой стандарт. Использование корректирующих знаков при редактировании.

 

 

№

Наименование разделов и тем

Всего часов

В том числе на:

 

 

 

уроки

Контрольные, самостоятельные, лабораторно - практические работы, проекты, уроки развития речи

1

Этика деловой речи.

5

2

Проект «История делового общения в России»

 

2

Особенности делового общения

4

1

Лабораторная работа.

 

3

Виды делового общения

8

1

Защита реферата на предложенную тему.

 

4

Деловой речевой этикет

5

2

Сообщения на самостоятельно выбранную тему.

5

Деловой стиль письменной речи

12

4

Практическая работа

Лабораторная работа по теме «Рецензия, автобиография»

Итоговая творческая работа

 

Итого

 

34

10

 

Учебно - тематическое планирование

 

№

Кол-во часов

Тема

Умения и навыки, требования к уровню подготовки обучающихся

Особые формы организации

урока

Метапредметные связи

Этика деловой речи (5часов)

 

1

1

Понятие  «этика», «этикет», «деловой этикет»

Понятие «этика», «этикет» в деловом речевом общении

презентация

Русский зык, литература, обществознание, информатика

2-3

2

История делового этикета в России

Законодательный, дипломатический и деловой подстили. Их основные черты.

проект

Русский зык, литература, обществознание, история

4

1

Понятие служебной этики

Основные функции и основные черты официально-делового стиля речи.

 

Русский зык, литература, обществознание

5

1

Современный деловой этикет

Структурные элементы и структурно-стилевые требования  к деловому этикету

презентация

Русский зык, литература, обществознание, информатика

Особенности делового общения (4 часа)

 

6-7

2

Особенность делового общения как особой формы общения.

Основные функции и основные черты официально-делового стиля речи. Лексико-фразеологические, грамматические и синтаксические особенности официально-делового стиля речи.

 

лекция

Русский зык, литература, обществознание

8-9

2

Групповые формы делового общения

Основные функции и основные черты официально-делового стиля речи.

Практикум, деловая игра

Русский зык, литература, обществознание, риторика

Виды делового общения (8 часа)

 

10-11

2

Деловая беседа

Структурные элементы и структурно-стилевые требования к деловой беседе

 

Русский зык, литература, обществознание

12-13

2

Деловые переговоры

Структурные элементы и структурно-стилевые требования к переговорам

 

Русский зык, литература, обществознание

14-15

2

Телефонное общение

Структурные элементы и структурно-стилевые требования  к телефонному общению

 

Русский зык, литература, обществознание

16-17

2

  Электронное деловое общение

Законы  электронного общения: структура, этикет, речевые штампы 

Лабораторная работа

Русский зык, литература, обществознание, информатика

Деловой речевой этикет (5часа)

 

18

1

Определение делового речевого этикета

Границы речевого общения

 

Русский зык, литература, обществознание

19-20

2

Основные принципы делового бизнес - этикета

Жанровое разнообразие официально-делового стиля речи.

 

Русский зык, литература, обществознание

21-22

2

Основные принципы бизнес – общения

 

Особенности речевых штампов в бизнес - общении

Деловая игра

Русский зык, литература, обществознание

Деловой стиль письменной речи (12 часов)

23

1

Жанры деловых документов

1) определение в тексте признаков официально-делового стиля;

2) выделение лексики, присущей официально-деловому стилю, определение лексических значений слов специальной деловой лексики;

 

лекция

Русский зык, литература, обществознание, информатика

24

1

Композиция деловых документов

составление сравнительной таблицы и плана-схемы.

 

Русский зык, литература, обществознание, информатика

25-26

2

Языковое оформление деловых документов

Деловые (служебные) письма. Композиционные части, основные принципиальные черты. Реквизиты деловых писем, основные правила их оформления.. Виды деловых писем:

• сопроводительное
• письмо-просьба
• письмо-ответ
• письмо-напоминание
• письмо-извещение
• письмо-приглашение.

 Почтовые правила оформления адреса.

 

 

Русский зык, литература, обществознание, информатика

27-28

2

Виды деловых писем по функциональным признакам

 

Русский зык, литература, обществознание, информатика

29-30

2

Электронное деловое общение

Знать, что понимается под понятием  электронного делового общения.

практикум

Русский зык, литература, обществознание, информатика

31

1

Частные деловые бумаги

Работа по составлению копилки речевых штампов по теме «Заявление»;

оформление  заявления   в приложении Microsoft Word.

 

Русский зык, литература, обществознание, информатика

32-33

-34

3

Требования оформления частных деловых бумаг: заявление, автобиография, резюме, доверенность, расписка.

Составление собственного резюме и оформление его в приложении Microsoft Word.

Упражнения сравнительно-аналитического характера по различению  литературной и официальной автобиографии;

 

практикум

Русский зык, литература, обществознание, информатика

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ресурсное обеспечение программы:

1. Аверченко  Л. К. Управление общением: теория, материалы и практикумы  для специального работника: учеб. пособие.  - М: ИНЫРА-М, Новосибирск: НГАЭиУ, 1999.. Андерсон  Р., Шихирев 2. П. Н. Акулы и дельфины: психология и  этика российско-американского делового партнёрства. – М.: Дело, 1994.

3. Андреев  В. И. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов.  - М.: Народное образование, 1995.

4. Андреев В. И. Деловая игра.  – Казань:  Изд-во Казанского университета, 1993.

5. Басаков  М. И. Как правильно подготовить и оформить деловое письмо: учебно-практическое пособие. – 4-е изд. и допол. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2006.

6. Батаршов А. В.  Психодиагностика способности к общению. - Минск, 2000.  Бенедиктов В. И. О деловой этике и этикете. - М.: Институт новой экономики, 1994. Блинов А. О., Василевская, О. В..

7. Бороздина Г. В. Психология делового общения. - М.: Инфра-М. 1998.. Браим И. Н. Культура делового общения. - Минск: ИП «Экоперспектива», 1998.
8.  Браим И. Н. Этика делового общения. - Минск: ИП «Экоперспектива», 1996.
9.  Введенская  М. А., Павлова, Л. Г. Культура и искусство речи. Современная риторика. - Ростов н/Д: Феникс, 1996.
10.  Визуальная психодиагностика и ее методы: познание людей по их внешнему облику.-Киев, 1990.

11. Волгин  Б. Н., Полянская, Е. Б. Деловой телефон. - М.. 1987. Все об этикете / ред.-сост. И. М. Крохи на А. П. Крупенин. - Ростов н/Д.
12. Кирсанов  М. В., Анодина  А. А., Аксенова Ю. М. Деловая переписка: учеб, пособие. - 2-е изд. - М.: Инфра-М, 2003.
 13. Колтунова  М. В. Деловое письмо: что нужно знать составителю. 2-е изд. - М.: Дело, 1999..

14 Культура устной и письменной речи делового человека: справочник. Практикум. - 9-е изд., испр. - М.: Флинта: Наука, 2002.
15.  Кушмеру к С.  П.  Документная лингвистика (русский деловой текст): учебное пособие. –

16. Волгоград: Издательство Волгоградского государственного университета, 1999..

17. Пансвчик В. В. Деловое письмо: практические пособия. -2-е изд. Мн.: Амалфен, 2000.

18. Рахманин Л. В. Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов: учеб, пособие. - 4-е изд., испр. — М.: Высшая школа: Инфра-М, 1997.
19.  Андреев В. Деловая риторика: Практический курс общения, делового и ораторского мастерства. – М.,1995

20. Ахбарова Г.Х., Спиригайло Т.О. Деловое письмо: пособие для учителей. – М.: Просвещение, 2005.-103с.

21. Диденко С.А., Диденко Л.В. Готовимся к экзамену по русскому языку и литературе: пособие для подготовки к выпускному и вступительному экзамену. – М:ИНЦ «Март»; Ростов н/Д: Издательский центр «Март», 2003.-208с.

22. Власенков А.И., Рыбченкова Л.М. Русский язык: грамматика, текст, стили речи: учебное пособие для 10-11 классов общеобразовательных учреждений.- 11-е изд.- М: Просвещение, 2005.-350с.

23. Голуб И.Б., Розенталь Д.Э. Секреты хорошей речи. - М.,1993.

 

 

Материалы на электронных носителях и  ИНТЕРНЕТ – ресурсы

 

1.      Комплект таблиц «Теория русского языка 5-11 классы»

2.      Компакт-диски «Уроки русского языка КиМ» (10, 11 классы)

3.      Компакт-диск «Русский язык. 8-11 классы. Мультимедийная энциклопедия»

4.      Компакт- диск «Репетитор по русскому языку КиМ, 2009»

5.      www. alleng.ru/edu.ru

 

6.      www.gendocs.ru