В процессе принятия и реализации управленческих решений от более высокого звена к более низкому в управленческой иерархии передаются приказы , распоряжения , инструкции. , планы, запрашивается информация о состоянии дел на местах. Соответственно информация идет от более низкого к более высокому звену управления. Все виды информации, необходимой для управления в учреждении представляют собой информационную систему. Система управления и система информации на любом уровне управления образует единство. Важная проблема современного менеджмента – это обилие данных, не являющихся информацией. По определению Норберта Винера информацией является  «мера неопределенности , снимаемая в результате опыта». Организационная структура должна учитывать необходимость оптимизации информационных потоков для обеспечения образовательного учреждения