Мы всегда должны помнить, что речь человека – его визитная карточка. Умение хорошо, т. е. образно, умно и тактично говорить в какой-то степени является мерилом социального положения собеседника и основой уважения и почтительности к нему. Деликатность, тактичность в обращении со словами, как известно, является одним из важнейших правил этикета. Таким образом, отличительными чертами собеседников должны быть, по-нашему глубокому убеждению, доброжелательность, тактичность, высокое чувство человеческого достоинства. Не следует забывать, что доброе слово, сказанное вовремя, продлевает жизнь. Все это очень метко подметил поэт В. Боков:

Друзья мои, внушайте людям веру.
И чаще говорите «Добрый день!» 
И следуйте хорошему примеру.
Продляйте добрым словом жизнь людей!

Людям приятно, когда о них говорят хорошо или то, что они хотели бы о себе услышать. Говорите больше любезностей, приятных слов, делайте комплименты.