Методическая разработка урока-тренинга по

ПМ.01 Обеспечение реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты

МДК.01.02 Психология социально - правовой деятельности

Тема 4.2.  Психологическая защита и мотивации в структуре конфликта 

Урок 33.

Тема урока: Определение и характеристика конфликта и конфликтных ситуаций.

Тип урока: изучение нового материала

Цели урока:

Образовательные:

·        сформулировать основное представление о природе конфликтов;

·        создание условий для развития у студентов умения определять вид конфликта, причины возникновения; стратегии поведения людей в конфликте;

·        подвести к выводам о необходимости применения на практике полученных знаний и в случае необходимости добывать необходимые знания самостоятельно;

Развивающие:

·        создание условий для развития мыслительных операций: анализа, сравнения, обобщения, умозаключения;

·        создание условий для работы в группах  по изучаемому вопросу;

·        содействие развитию коммуникативных умений:

-         развитие монологической и диалогической речи;

-         умение выслушивать чужую точку зрения, аргументировать свою.

Воспитательные:

·        воспитание уважения к индивидуальной точке зрения каждого человека;

·        воспитание культуры сотрудничества и сотворчества;

·        создание условий для активного взаимодействия участников.

Формируемые компетенции:

ОК3. Решать проблемы, оценивать риски и принимать решения в нестандартных ситуациях.

ОК6. Работать в коллективе и в команде, обеспечивать ее сплочение, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

ОК7. Ставить цели, мотивировать деятельность подчиненных, организовывать и контролировать их работу с принятием на себя ответственности за результат выполнения заданий.

ОК12. Соблюдать деловой этикет, культуру и психологические основы общения, нормы и правила поведения.
ПК1.2. Осуществлять прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты.

ПК1.6. Консультировать граждан и представителей юридических лиц по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты