В методических указаниях рассмотрены как основные особенности планирования и управления бизнес-процессами, так и основные приемы работы по разработке и обслуживанию баз данных предприятия.

Особенности планирования и управления бизнес-процессами рассмотрены на примере составления плана-графика проекта проведения обучения по программе «Мастер делового администрирования» с использованием средств MicrosoftProject 2007. Представлены основные средства MicrosoftProject 2007 для эффективного управления всеми задачами и ресурсами проекта.

Особенности разработки и обслуживания реляционных баз данных для эффективного анализа бизнес-процессов рассмотрены на примере информационных потоков по приему вкладов коммерческими банками с использованием средств MicrosoftAccess2007. Представлены основные средства MicrosoftAccess2007 для эффективного управления и рационального построения таблиц, запросов, форм, отчетов и макросов.