Какие сложности возникают у учителя в общении с родителями учащихся?Если вы вспомните любой пример конфликтной ситуации с родителями, что, как правило, происходит? Или мы, или родитель, движимые благими намерениями,  внедряемся в пространство другого. В ответ естественным образом возникает сопротивление, начинается борьба сил, и исход чаще всего зависит от того, насколько удастся совладать с эмоциями и остаться в русле делового взаимодействия, сконцентрироваться на задаче, насколько вовремя получится остановиться в своем желании применить силу и сохранить границы. Т.е. в нашем умении встать на позицию равноправного партнерства и умении вести равноправный диалог.

Диалог рассматривается как совместное видение, совместное обсуждение ситуации, характеризующееся совместной направленностью на разрешение проблем. В отличие от традиционного подхода главным воспитывающим фактором становится не наставление, а само понимающее общение. Установка на понимание другого, интерес к личности родителя, на сотрудничество с ним предполагает в социально-когнитивном плане рефлексию, а в эмоциональном – доброжелательность и толерантность. Средством выступает речевая культура. Продуктом двухстороннего взаимодействия становится общность психического состояния, вызванная  обоюдной заинтересованностью субъектов, их доверием друг к другу, взаимопониманием и взаимоприятием.