Делопроизводство – это очень специфическое и не всем подвластное направление деятельности, которое занимается составлением, оформлением документов, их обработкой и хранением. От того, насколько грамотно составлен и оформлен документ, часто зависит решение вопроса, а от быстроты получения и обработки информации – своевременность принятия решений.

Делопроизводство в дореволюционной России прошло три этапа, каждый из которых получил свое название по центральным органам управления соответствующего периода:

- первый этап – приказное делопроизводство (ХVI–ХVII вв.);
- второй этап – коллежское делопроизводство (ХVIII в.);
- третий этап – министерское делопроизводство (ХIХ–ХХ вв.)

История отечественного делопроизводства складывается из нескольких периодов:
- дореволюционного делопроизводства (XVI — начало XX в.);
- советского делопроизводства (октябрь 1917-1991 г.);
- постсоветского периода (1991 — по настоящее время).