«Грубое и резкое обращение закрывает перед нами все двери и все сердца, а любезное, учтивое, приличное служит талисманом, перед которым отворяются все двери и все сердца как старых, так и молодых людей.» С. Смайлс. Каждый родитель, отправляя своего ребенка в школу, мечтает о том, что его «чадо» будет лучшим учеником в классе. Малыш должен быть послушным, внимательным, опрятным, вежливым. Им, счастливым родителям, должны завидовать все окружающие. Но чаще всего ребенок оказывается не послушным роботом, а заводным непоседой, требующего терпения и мудрости родителей, которых как показывает практика, им часто не хватает. Вот тут-то все и начинается…