Статья предназначена для заместителей диреткоров по социальной работе. В ней представлено суть управления процессом воспиатния, какую роль играет завуч в управлении школы. а также представлена таблица 10 управленческих ролей по определению исследователя Минцберга. Показана практическая работа социального завуча: направления в учебной и воспитательной деятельности,   виды управленческих решений, которые необходимо принимать администратору. В статье представлены какие достижения и какие проблемы возникают у завуча при работе с учащимися, родителями, учителями.