Слушать и слышать - это далеко не одно и то же. К тому же, процесс слушания требует значительных психических энергозатрат. Для восприятия звучания и смысла слова человеку нужно не более секунды. Если слово неизвестное, то 3 - 5 секунд. Для полного пони­мания вопроса требуется не менее 14-15 секунд. При некотором на­выке человек схватывает смысл речи со скоростью 60 - 70 слов в ми­нуту. Ознакомьтесь с приемами эффективного слушания при кон­фликте с родителями:

Приемы эффективного слушания в конфликте

•       Дайте возможность родителям высказаться.

•       Сосредоточьтесь на том, что они говорят, не вмешивайтесь в их речь своими замечаниями.

•       Не отвлекайтесь, победите то, что мешает вам сосредото­читься.

•       Покажите родителям, что вы поняли их.

•   Попытайтесь вместе с ними определить, что следует сде­лать. Лучше, еслиэто будут «пошаговые» действия (во-первых, во-вторых, и т.д.).

Опасайтесь, друзья мои, ранить словом, унизить, обидеть, не по­нять. Будьте мужественнее и мудрее. Будьте эмпатийными, то есть способными поставить себя на место родителей и понять, что они пе­реживают сейчас, во время конфликта с вами. Большое значение для нормального разрешения конфликта имеет ваша способность выслу­шать их внимательно.