Психологическая структура переговоров может состоять из следующих этапов (фаз, стадий): - постановка целей, предстоящего взаимодействия (попытка заместителя директора по безопасности убедить правонарушителей освободить заложников, сдать оружие и сдаться органам власти); - ориентировка заместителя руководителя по безопасности в «ситуации заложника»; - нейтрализация коммуникативных барьеров; - попытка заместителя руководителя по безопасности установить психологический контакт с правонарушителем в «ситуации заложника»; - попытка заместителя руководителя по безопасности «войти» в доверие к правонарушителю; - монолог правонарушителя (требования правонарушителей); - психологическая борьба между заместителем руководителя по безопасности, переговорщиком и другими лицами, специально уполномоченными на то руководителем оперативного штаба по управлению контртеррористической операцией по освобождению заложников; - фиксация хода и результатов  переговоров; - выход из переговоров — это переговоры «для прикрытия» (оперативная игра, т.е. три алгоритма пресечения криминального конфликта на месте происшествия руководителем оперативного штаба по управлению контртеррористической операцией по освобождению заложников; - мысленный анализ «ситуации заложника» юристами, конфликтологами, психологами, социологами, заместителями руководителей по безопасности, профессорско-преподавательским составом в целях совершенствования профессионально-психологической подготовки сотрудников правоохранительных органов, заместителей руководителей по безопасности в образовательных учреждениях и на курсах повышения квалификации.