Коуч сессия или по другому коучинг сессия – это форма общения клиента с коучем, в процессе которой коуч помогает клиенту сформулировать цели и разработать план достижения поставленных задач. Коуч сессия может проводиться как при личной встрече, так и по телефону, Skype или электронной почте. Обычно время сессии составляет от 30 мин. до 1,5 часа. Современные способы коммуникаций открывают новые возможности для общения в формате коучинга. Клиенту не нужно тратить время на поездки к коучу, и, кроме того, он может выбрать себе коуча из другого города. Хотя я всегда советую первую вводную сессию делать очной, чтобы скорее установилось доверие между мной и клиентом.

Каждую коуч сессию можно условно разделить на несколько этапов. Первым этапом вводной сессии является знакомство клиента с коучем. На этом этапе оговариваются условия взаимодействия, время, количество и формат встреч. При этом клиенту очень важно понять, подходит ли ему коуч, может ли он довериться этому человеку. Если у клиента нет эмоционального контакта и доверия к коучу, то лучше воспользоваться услугами другого специалиста.

Следующий этап можно охарактеризовать как «постановка цели». Клиент отмечает, какие жизненные аспекты его не устраивают, и что бы он хотел изменить. На данном этапе важно понять, что клиент хочет получить от этой коуч сессии и какой результат для него будет наилучшим. Необходимо понять важность поставленной цели и ее ценность для клиента.

Следующий шаг – анализ ситуации. Цель этого этапа – получение максимально точной картины происходящих в жизни клиента процессов. Здесь выявляют, что сделано на сегодня, какие есть ресурсы, возможности, ограничения, кто может повлиять на клиента, помочь в достижении целей, кто имеет отношение к задачам.

После того, как проведен анализ ситуации, можно приступать к поиску решений. На этом этапе задача коуча – добиться от клиента как можно больше вариантов решения проблем и способов достижения цели. Клиент использует всю свою фантазию и творческий потенциал, считается со всеми своими ресурсами и возможностями.

В итоге из предложенных вариантов достижения цели выбирается самый оптимальный и наиболее близкий клиенту. Далее коуч помогает написать план реализации цели с разбивкой по этапам, датам начала и окончания. Вместе с планированием действий составляется перечень необходимых ресурсов: что нужно, где взять, кто может посодействовать?

Во время сессий коуч пользуется различными техниками, которые продвигают человека от постановки цели через анализ реальности и выбор вариантов достижения цели к конечному результату. Для максимальной эффективности и для закрепления результата коуч дает клиенту «домашнее задание».