Презентация для руководителей "Технология делового общения"
Предмет: | Директору-завучу |
---|---|
Категория материала: | Презентации |
Автор: |
Шубина Ольга Геннадьевна
|
Еще Плутарх говорил, что научись слушать - и ты сможешь извлечь пользу даже из тех, кто говорит плохо.
В Мексике, в городе Гвадалахара находится очень необычный стул с ушами.
По подсчетам специалистов в управленческой деятельности 50% рабочего времени руководителя уходит на слушание сотрудников, клиентов, посетителей.
Умение слушать - из всех человеческих умений самое трудное. Специалисты уверяют, что не умеют слушать примерно восемь человек из десяти.
Что значит уметь слушать?
· Это тяжелый труд
· Это дар, которым можно порадовать другого
· Слушать - платить вниманием и заинтересованностью в обмен на информацию и понимание
Природа дала человеку два открытых всегда уха и только один язык, спрятанный во рту. И природа четко обозначила, что лучше намного больше слушать, чем говорить.
Но также природа дала нам язык как один из способов передачи информации.
Все это происходит в процессе общения.
Тип материала: | Презентация Power Point (pptx) |
---|---|
Размер: | 2.24 Mb |
Количество скачиваний: | 8 |