«Психопрофилактика профессиональной

деформации педагогов»

Согласно классификации А.С.Шафрановой профессия «педагог» относится к «профессиям высшего типа» по признаку «необходимости постоянной работы над предметом и собой» (профессии среднего (ремесленного) типа подразумевают работу только над предметом, а профессии низшего типа после обучения не требуют работы ни над собой, ни над предметом). Группа высших профессий отличается рядом особенностей:

1) работа «всегда новая», ряд моментов совершенно не доступен внешнему наблюдению и учету, а доступные моменты требуют особого психологического анализа: механические элементы подчинены творческому началу;

2) свойства продукта определяются характером и свойствами самого исполнителя, каждый создает индивидуальную ценность и любое орудие делает выразителем своей индивидуальности;

3) необходимо путем специальной подготовки развивать до совершенства психические и физиологические способности, ибо в противном случае совершается «насилие над психикой» и как результат — «подавленность, измученность, раздражительность»;

4) следствием такой работы может переутомление из-за «высокого участия волевого стимула» и постоянной активной работы сознания; напряженность в виде «специфических эмоций».

«Синдром эмоционального сгорания» - специфический вид профессионального заболевания лиц, работающих с людьми (учителей, психологов, психиатров, священников и т. п.); эмоциональное сгорание - состояние изнеможения, истощения с ощущением собственной бесполезности (термин введен X.Дж.Фрейденбергером в 1974 г. для характеристики психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами, пациентами в эмоционально нагруженной атмосфере при оказании профессиональной помощи).

Фазы развития синдрома эмоционального выгорания (М. Буриш)

1. Предупреждающая фаза

а) Чрезмерное участие:

• чрезмерная активность;

• отказ от потребностей, не связанных с работой, вытеснение из сознания переживаний, неудач и разочарований;

• ограничение социальных контактов.

б) Истощение:

• чувство усталости;

• бессонница;

• угроза несчастных случаев.

2. Снижение уровня собственного участия

а) По отношению к сотрудникам, пациентам:

• потеря положительного восприятия коллег;

• переход от помощи к надзору и контролю;

• приписывание вины за собственные неудачи другим людям;

• доминирование стереотипов в поведении по отношению к коллегам, ученикам, проявление негуманного подхода к людям.

б) По отношению к остальным окружающим:

• отсутствие эмпатии;

• безразличие;

• циничные оценки.

в) По отношению к профессиональной деятельности:

• нежелание выполнять свои обязанности;

• искусственное продление перерывов в работе, опоздания, уход с работы раньше времени;

• акцент на материальный аспект при одновременной неудовлетворенности работой.

г) Возрастание требований:

• потеря жизненного идеала, концентрация на собственных потребностях;

• чувство переживания того, что другие люди используют тебя;

• зависть.

3. Эмоциональные реакции

а) Депрессия:

• постоянное чувство вины, снижение самооценки;

• безосновательные страхи, лабильность настроения, апатии.

б) Агрессия:

• защитные установки, обвинение других, игнорирование своего участия в неудачах;

• отсутствие толерантности и способности к компромиссу;

• подозрительность, конфликты с окружением.

4. Фаза деструктивного поведения

а) Сфера интеллекта:

• снижение концентрации внимания, отсутствие способности выполнить сложные задания;

• ригидность мышления, отсутствие воображения.

б) Мотивационная сфера:

• отсутствие собственной инициативы;

• снижение эффективности деятельности;

• выполнение заданий строго по инструкции,

в) Эмоционально-социальная сфера:

• безразличие, избегание неформальных контактов;

• отсутствие участия в жизни других людей либо чрезмерная привязанность к конкретному лицу;

• избегание тем, связанных с работой;

• самодостаточность, одиночество, отказ от хобби, скука.

5. Психосоматические реакции и снижение иммунитета;

• неспособность к релаксации в свободное время;

• бессонница, сексуальные расстройства;

• повышение давления, тахикардия, головные боли;

• боли в позвоночнике, расстройства пищеварения;

• зависимость от никотина, кофеина, алкоголя.

6. Разочарование и отрицательная жизненная установка;

• чувство беспомощности и бессмысленности жизни;

• экзистенциальное отчаяние.

Основы организации первичной психопрофилактики педагогов:

Цель и задачи первичной психопрофилактики - предотвращение начала первой стадии профессиональной фрустрации, после которой следует стадия эмоционального сгорания. Для реализации этой цели необходимо целенаправленно решать пять основных задач.

1.Формирование у педагогов адекватных представлений о миссии их профессиональной деятельности, текущей социальной ситуации и перспективах. Это первое условие понимания сотрудниками СМЫСЛА своей деятельности, а также первый шаг в коррекции неадекватных ожиданий от профессиональной деятельности.

2.Формирование у педагогов основ позитивного мышления. Это необходимое условие повышения толерантности, адекватного понимания трудностей. Важно сделать так, чтобы педагоги не принимали вполне преодолимые трудности за непреодолимые барьеры.

3.Формирование у педагогов волевых черт, навыков саморегуляции, культуры взаимоотношений с учениками и друг другом. Это первое условие укрепления авторитета сотрудников. Благодаря навыкам саморегуляции, совершенствованию волевых качеств, они не будут демонстрировать ученикам проявления собственной фрустрации.

4.Своевременное выявление у педагогов признаков фрустрационного поведения и организация коррекционных мероприятий. Это необходимое условие недопущения развития первой стадии профессиональной деформации.

5.Предупреждение профессиональной фрустрации, снижение риска действия пяти групп детерминант профессиональной фрустрации.

A.Первая группа детерминант – физиологические детерминанты. Они связаны с состоянием здоровья педагога. Серьезной причиной фрустрации является наличие хронических заболеваний. Болезненное состояние снижает жизненный тонус, провоцирует появление признаков фрустрационного поведения всех четырех групп (поведенческие, эмоциональные, ментальные, «духовные»).

B.Вторая группа детерминант - социально-психологические. К этой группе относятся следующие фрустраторы:

qневысокий уровень оплаты труда

qсоциальная незащищенность

qнеопределенность статуса и должностных требований

qневысокий уровень межличностной коммуникации

qнереализованность социально-ролевых ожиданий

C.Третья группа детерминант – социально-перцептивные. К этой группе относятся следующие фрустраторы:

qнегативное отношение учеников, ощущение несоответствия образу «идеального» учителя, негативное отношение коллег и администрации, ощущение несоответствия образу «идеального» специалиста, человека, коллеги

qотсутствия ощущения, что «тебя понимают принимают, слушают и слышат»

D.Четвертая группа детерминант – индивидуально-профессиональные. К этой группе относятся следующие фрустраторы:

qотсутствие четкого представления о своей профессиональной миссии, смысла собственной деятельности

qотсутствие возможности научного осмысления собственных профессиональных наработок и опыта

qотсутствие возможности профессионального и личностного роста

E.Пятая группа детерминант – организационно-методические. К этой группе относятся следующие фрустраторы:

qотсутствие нормативно-правовых оснований профессиональной деятельности

qслабая методическая оснащенность учебно-воспитательного процесса

qслабое организационно-методическое обеспечение деятельности отдельных служб учреждения.

Пути решения основных задач первичной психопрофилактики:

1.Просвещение и обучение педагогов

2.Создание комфортных, функциональных условий труда, отдыха и досуга педагогов.

3.Разработка системы и методик упреждающей диагностики и самодиагностики профессиональной деформации.

Библиография:

1.Аболин Л.М. Эмоциональная устойчивость и пути ее повышения // Вопросы психологии. – 1989. - №4.

2.Митина Л.М., Асмаковец Е.С. Эмоциональная гибкость учителя: психологическое содержание, диагностика, коррекция – М., 2001. - 192 с.

3.Рогинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал. - 2002. - №3. - С.85-92.

4.Холмогорова А.Б., Гаранян Н.Г. Культура, эмоции и психическое здоровье // Вопросы психологии. - 1999. -№ 2. - С. 61 — 74

5.Форманюк Т. В. Синдром "эмоционального сгорания" как показатель профессиональной дезадаптации учителя. //Вопросы психологии. – 1994. - № 6.- С. 57-65.