Актуальность. Сегодня нет необходимости доказывать, что будущее России во многом предопределяется её системой образования. Образованность, компетентность и профессионализм выступают ключевыми факторами общественного развития. Это всемирно признанный факт. В настоящее время можно с полной уверенностью констатировать становление рыночных отношений в сфере образовательных услуг. Объем государственного финансирования учебных заведений снизился до критической точки. Значительно выросла их самостоятельность. Обострилась конкуренция между образовательными учреждениями за привлечение потенциальных клиентов. В таких условиях необходимость поиска путей повышения конкурентоспособности учебных заведений не вызывает сомнений. Исходя из этого, можно говорить о внедрении маркетингового подхода к формированию рынка образовательных услуг. В настоящее время идёт формирование подходов и принципиальных позиций, последовательное накопление, наращивание маркетинговых конструкций и инструментария в решении конкретных проблем рынка образовательных услуг. В России эти проблемы возникли сравнительно недавно и наряду с поддержкой встречают непонимание, сомнения и даже сопротивление. Однако переход к рыночным отношениям в сфере образования уже конституировался в обществе как свершившийся факт и получает всё большую основу во всех звеньях, сегментах системы образования. Все эти условия, предпосылки и факторы свидетельствуют об актуальности и необходимости исследования данной проблематики.

Степень изученности проблемы. Проблемы маркетинга в научной литературе освещаются достаточно полно и разносторонне. Большое значение в этой области имеют труды Котлера Ф. [22], Панкрухина А.[34]

Объект исследования – разработка маркетинговой стратегии учебного заведения.

Предмет исследования – современное состояние и проблемы развития маркетинговой стратегии учебных заведений (на примере МБОУ «Таврическая школа-гимназия № 20» г. Симферополя).

Цель исследования - анализ современного состояния и проблем развития маркетинговой стратегии и деятельности учебных заведений в современной России (на примере МБОУ «Таврическая школа-гимназия №20» г. Симферополя).

Для реализации поставленной цели необходимо решение следующих задач:

1.​  Охарактеризовать рынок образовательных услуг;

2.​ Дать общую характеристику маркетинговой деятельности учебных заведений России;

3.​ Охарактеризовать основные направления совершенствования использования маркетинга в сфере образовательных услуг;

4.​ Проанализировать современное состояние и проблемы развития маркетинговой деятельности в МБОУ «Таврическая школа-гимназия №20» г. Симферополя

Исходя из поставленных задач были сформулированы следующие гипотезы:

1.​ В условиях перехода к рыночным отношениям в сфере образования необходимым для успешного функционирования учебных заведений является использование маркетингового подхода;

2.​  Маркетинговая деятельность в сфере образования отлична от маркетинга продуктов материального производства, что главным образом обусловлено спецификой образовательных услуг;

3.​  Учебными заведениями России принципы маркетинговой деятельности используются не в полной мере;

4.​ Выявить основные проблемы маркетинга образовательных услуг в современной России частично или полностью позволит разработка методики эмпирического социологического исследования;

5.​  Анализ современного состояния маркетинговой деятельности в МБОУ «Таврическая школа-гимназия № 20» г. Симферополя позволит выделить проблемы в ее развитии.

Теоретическая основа исследования. Изучением социального маркетинга занимаются такие российские учёные как Андреев С.Н. [2,3,4], Горяева Е. [15], Ремнёва Н. [36]. Теоретические и практические исследования маркетинга в сфере образования только разворачиваются. Плодотворно работают в данном направлении Панкрухин А.П. [34], Сагинова О. В [38], Корчагова Л. [21] и другие.

Теоретическая значимость: получение нового знания по проблемам разработки маркетинга образовательных услуг учебных заведений в условиях фомирования рынка и реформирования системы образования современной России.

Практическая значимость исследования определяется тем, что рекомендации, разработанные в результате исследования, будут способствовать оптимизации маркетинговой деятельности в МБОУ «Таврическая школа-гимназия № 20» г. Симферополя.

Методы исследования: вторичный анализ литературы, традиционный анализ документов (законов, нормативно-правовых актов, статистических данных), обобщение, сравнительно-сопоставительный анализ, системный анализ, вторичный анализ результатов социологических исследований, экспертный опрос.

Информационная база исследования:

1.​ Нормативно-правовые документы;

2.​ Материалы государственной и ведомственной статистики за 2010-2014 (1, 2 четверти 2014-2015 учебного года) годы;

3.​ Результаты вторичного анализа научной литературы;

4.​ Публикации в периодических изданиях.

Структура исследования: выпускная работа состоит из введения, двух глав, выводов по главам, заключения, списка литературы, приложений.