Данные материалы предназначены для проведения итоговой контрольной работы по дисциплине «Основы деловой культуры» для обучающихся первого  курса в учреждениях среднего профессионального образования в рамках проведения аккредитации. Можно их использовать и при закреплении всех тем курса.

 Контрольная работа имеет несколько вариантов и ккаждому из них даны ключи. В тесты включены 4 основных раздела изучения деловой культуры:понятие общения, общение как коммуникация, психологические аспекты делового общения и способы разрешения конфликтов.