1.  Цели и задачи дисциплины

Целью изучения дисциплины является приобретение знаний о компонентах настоль­ных и переносных компьютеров, навыков установки программного и аппаратного обеспече­ния, обновлений, устранения неисправностей.

Задачами освоения данного курса является подготовка к работе на начальных пози­циях в сфере информационных технологий при различных условиях:

•                внутри компании или на выезде при активном взаимодействии с клиентами;

•                удаленная работа, в которой особое значение имеет взаимодействие с клиента­ми и их обучение, а также проблемы, связанные с операционными системами и технология­ми передачи данных;

•                работа, связанная главным образом с оборудованием и в меньшей степени тре­бующая взаимодействия с клиентами.

По окончанию курса студенты будут подготовлены к работе на сле­дующих должностях: ИТ-администратор, сотрудник службы удаленной техподдержки, ра­ботник технического обслуживания на выезде, инженер по обслуживанию ПК, оператор цен­тра обработки звонков и др.

Курс «Основы аппаратного и программного обеспечения персональных компьюте­ров» предназначен для студентов  ЧГПИ.

Целевые сертификаты

Курс «Основы аппаратного и программного обеспечения персональных компьюте­ров» позволяет подготовить студентов (слушателей) к экзаменам для получения междуна­родного сертификата «CompTIAA+» (http://www.comptia.org). Часть курса, посвященная ос­новам (блок 1) позволяет подготовиться к экзамену «CompTIAA+ Essentials». Углубленная часть курса (блок 2) подготавливает слушателей к экзамену «CompTIAA+ PracticalApplica­tion». Международные коды экзаменов CompTIA220-701 и 220-702 соответственно.

Курс также соответствует задачам первых трех модулей сертификации ИТ- администратора EUCIP (http://www.eucip.org):

·         «Модуль 1. Аппаратное обеспечение ПК»,

·         «Модуль 2. Операционные системы»,

·         «Модуль 3. Локальные сети и сетевые службы».

2.  Место дисциплины в образовательной программе

Данный курс является первым в ТОП-программе «Основы информационно­коммуникационных технологий и сетевое администрирование» и приобретаемые в ходе его изучения компетенции необходимы для последующего изучения курсов:

•          Основы сетевых технологий,

•         Проектирование и техническое сопровождение компьютерных сетей.

Данный курс не требует специальных знаний, поэтому может быть встроен в основную или дополнительную образовательную программу на первых стадиях обучения студентов (слушателей) в рамках освоения базовой компьютерной грамотности, курсов Информатики и информационных технологий.

3.  Целевые компетенции дисциплины

На основе изучения материала данной дисциплины студенты должны сформировать или развить следующую компетенцию ТОП-программы «Основы информационно­коммуникационных технологий и сетевое администрирование» (ТК-1):

«Способность осуществлять типовые операции по эксплуатации, сборке, настройке и диагностике персональных компьютеров, периферийных устройств и операционной системы».

Данный курс также способствует развитию компетенций, описанных в ТОП- программе в проекции для различных федеральных государственных образовательных стандартов ВПО.

Для полноценного развития указанной компетенции студенты (слушатели) должны приобрести набор знаний, умений, практических навыков и личных качеств, описанных ниже.

Знания:

·      общие сведения об индустрии информационных технологий;

·      структура, функциональные возможности и принципы работы ПК и его компонент;

·      передовые технологии аппаратного и программного обеспечения ПК;

·      цели профилактического обслуживания ПК;

·      архитектуры локальных компьютерных сетей, сетевые протоколы стека TCP/IP;

·      сведения о сборке и настройке компьютеров, установке ОС и программного обеспечения, а также об устранении неполадок в работе оборудования и программ;

·      основы информационной безопасности.

Умения:

·         выполнять правила техники безопасности при сборке/разборке компьютеров и пе­риферийных устройств;

·         обеспечивать защиту оборудования от повреждений, защиту данных от потери, ок­ружающей среды от загрязнений;

·         выполнять пошаговую сборку настольного компьютера;

·         осуществлять настройку ПК, подбирать компоненты в соответствии с нуждами клиента, устранять неполадки;

·         устанавливать, настраивать и выполнять профилактическое обслуживание опера­ционной системы, модернизировать ее компоненты в соответствии с нуждами кли­ента;

·         обнаруживать и устранять неполадки с помощью служебных и диагностических программ;

·         удалять, заменять компоненты принтера и сканера, выполнять профилактическое обслуживание и устранять неполадки;

·         устанавливать компьютерную сеть, модернизировать ее компоненты в соответст­вии с нуждами клиента, выполнять профилактическое обслуживание и устранять неполадки;

·         устанавливать и обновлять компоненты системы обеспечения безопасности в соот­ветствии с нуждами клиента;

·         работать с переносными компьютерами и портативными устройствами, настраи­вать беспроводную связь.

Навыки:

·         выполнение сборки (установка блока питания, материнской платы, дисководов, адаптерных плат, ОЗУ, внутренних кабелей и т.д.) и загрузки компьютера;

·         установка и базовая настройка ОС Windows(создание учетных записей и проверка наличия обновлений, выполнение команд, установка стороннего программного обеспечения, создание точек восстановления);

·         расширенная установка и настройка ОС Windows(создание раздела в ОС, настройка параметров виртуальной памяти, установка дополнительного обозревателя, пла­нирование задач с использованием графического интерфейса пользователя и ко­мандной строки, устранение проблем ОС);

·         установка, конфигурирование настроек и совместное использование многофункционального принтера/сканера, оптимизация вывода сканера, ремонт принтера;

·         установка и конфигурирование сетевых плат, тестирование беспроводной сетевой интерфейсной платы, устранение неисправности сети;

·         конфигурирование брандмауэра ОС Windowsи устранение проблем безопасности.