Материал поможет проанализировать анкеты родителей по удавлетворённости образовательными услугами. Целью исследования было изучение удовлетворённости  родителей качеством образовательных услуг в системе школьного образования. Основные задачи исследования: 1)      выявить представления респондентов (родителей) о качественном школьном образовании; 2)      определить степень удовлетворённости качеством образовательных услуг в школах; 3)      разработать рекомендации по улучшению качества образовательных услуг в школах. Метод исследования:  социологический метод  анкетного опроса (бланк анкеты - приложение №1). Выводы о степени удовлетворённости родителей качеством образовательных услуг по результатам исследования за 2012-2013 учебный год представлены в таблице: Критерий качества образования Положительная оценка респондентов Отрицательная оценка респондентов