Настоящее слушание – коммуникативно-педагогическая техника, направленная на создание ситуации успешного, конструктивного общения. Она неразрывно связана с  другими коммуникативными техниками, взаимодополняющими и обогащающими друг друга в процессе профессионального общения.Учитель - специалист в области передачи информации, обучения навыкам и умениям. Но не только.

Слушание, умение в коммуникации с другим быть включенным, внимательным, понимающим собеседником – важная составляющая образа эффективного педагога, «классного» учителя, профессионального коммуникатора, фасилитатора и просто хорошего человека.

Слушание – основа общения. Еще древние говорили, что человеку дан один рот и два уха, чтобы он больше слушал, умел в первую очередь именно слушать и слышать, а не говорить. 

Настоящее, профессиональное умение слушать является приоритетным коммуникативным умением, которому можно и нужно научиться. В данной таблице представлены цели, задачи и  ценность разных видов слушания в соответствии с результатом, к которому необходимо (или просто хотелось бы) придти в процессе беседы, и в соответствии с эмоциональным состоянием и потребностями обеих сторон.